各部门业务联系指引：精准定位您的沟通对象

麻将胡了运营团队内部划分为六个主要业务部门。为了减少沟通成本，让您的诉求能够一步到位直达对应的负责人，我们整理了以下部门职能说明与联系建议。若您不确定问题归属哪个部门，请统一发送至[email protected]，由客服团队进行内部分发。

• 技术研发部（Tech Dept.）：负责客户端稳定性、服务器性能、网络延迟优化。适用场景：游戏闪退、卡顿、掉线、安装失败。联系前请准备好设备型号、系统版本与问题发生时间。
• 游戏策划部（Game Design）：负责玩法规则、番型数值、活动设计。适用场景：对玩法平衡性有异议、对新玩法有建议、发现规则Bug。我们欢迎有理有据的深度分析，而非单纯的情绪宣泄。
• 用户运营部（User Ops）：负责赛事组织、社群维护、玩家福利。适用场景：赛事奖励发放疑问、社群活动咨询、主播合作申请。
• 风控与安全部（Risk Control）：负责反作弊、账号安全、资金风控。适用场景：账号被盗申诉、对封禁处罚有异议、举报外挂与违规玩家。此类问题请务必使用注册邮箱发送，以便核验身份。
• 商务合作部（BD）：负责渠道推广、品牌联动、IP授权。适用场景：广告投放、异业合作、媒体专访。请将合作方案PPT发送至[email protected]。
• 人力资源部（HR）：负责人才招聘。麻将胡了团队长期招聘资深Unity客户端工程师与棋牌算法专家，简历投递邮箱：[email protected]。

特别说明：关于"麻将胡了2"新版本的测试资格申请与反馈，目前由游戏策划部直接负责。若您已获得内测资格，请在游戏内通过"内测反馈"入口直接提交，该入口提交的Bug报告将获得双倍积分奖励（积分可在正式服兑换限定牌背）。